Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.carrozzeriacapraro.it (di seguito “Sito”) o che ci contattano attraverso di esso, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Carrozzeria Capraro Ferdinando
Via Tito Speri, 74 – 30037 Scorzè (VE) – Italia
P.IVA 01545790279
Email: carrozzeriacapraro@gmail.com
Telefono: 041 447080
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.
2. Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, codice di risposta del server. Questi dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila il modulo di richiesta preventivo, invia un’email, ci chiama o ci scrive su WhatsApp, vengono trattati i dati comunicati: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, informazioni sul veicolo e sul danno ed eventuali altri dati inseriti nel messaggio. Invitiamo a non inserire dati non necessari, in particolare dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR).
c) Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie statistici e di terze parti. Per tutti i dettagli si rimanda alla Cookie Policy. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il pulsante “Gestisci consenso”.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo inviate tramite modulo, email, telefono o WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Erogazione dei servizi di carrozzeria richiesti e gestione delle relative pratiche, anche assicurative | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimento di obblighi contabili, fiscali e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Funzionamento tecnico e sicurezza del Sito | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di utilizzo del Sito tramite Google Analytics | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Visualizzazione della mappa interattiva (Google Maps) | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è facoltativo, ma in sua assenza non sarà possibile rispondere alla richiesta.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza (art. 32 GDPR). Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario, a:
- fornitore dei servizi di hosting e manutenzione del Sito, in qualità di responsabile del trattamento;
- Google Ireland Ltd. per i servizi Google Analytics, Google Maps e Google Search Console (Site Kit), secondo le rispettive informative;
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), qualora l’utente scelga di contattarci tramite WhatsApp;
- compagnie assicurative, periti e liquidatori, nel caso di gestione di un sinistro su richiesta del cliente;
- consulenti e professionisti (es. commercialista) per l’adempimento di obblighi di legge;
- autorità competenti, quando previsto dalla legge.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio Google e Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all’EU-US Data Privacy Framework, per le società certificate, o delle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).
7. Periodo di conservazione
- Richieste di contatto e preventivo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
- Dati relativi ai servizi erogati e documentazione fiscale: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del Sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti.
- Cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.
8. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, e revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a carrozzeriacapraro@gmail.com o per posta all’indirizzo del Titolare. Risponderemo entro un mese dal ricevimento.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
Il Sito non è rivolto a minori di 14 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente i loro dati personali.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può modificare o aggiornare questa informativa, anche in seguito a cambiamenti normativi. La versione aggiornata è sempre pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.